GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

Son Güncelleme Tarihi: 23.08.2025

Openlisans.com olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz bir şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla, gizliliğinizin ve kişisel verilerinizin korunmasına azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, Openlisans.com olarak, Veri Sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, hangi kişisel verilerinizi ne amaçla, nasıl ve kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızın neler olduğunu size bildirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya alışveriş yapmanız, bu politikada belirtilen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Openlisans.com tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Toplanan Kişisel Veriler, Hukuki Sebebi ve Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, sitemizle olan etkileşiminize bağlı olarak, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle; sipariş, üyelik ve iletişim formları, çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanmaktadır.

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi bilgileri.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürün bilgileri, sipariş tarihi, ödeme tutarı.
• Finansal Bilgiler: Sitemizde hiçbir şekilde kredi kartı veya banka kartı bilgisi saklanmamaktadır. Ödemeler, lisanslı ve güvenliği en üst düzeyde olan üçüncü parti ödeme hizmeti sağlayıcıları (PayTR) aracılığıyla, güvenli ödeme altyapıları (PCI-DSS uyumlu) üzerinden gerçekleştirilir.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, siteye giriş-çıkış kayıtları.
• Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, alışveriş geçmişi, hedefleme bilgileri.
• Diğer Bilgiler: Site içi yorumlar, destek talepleri ve iletişim formları aracılığıyla kendi iradenizle paylaştığınız diğer tüm bilgiler.

Bu veriler, KVKK Madde 5’te belirtilen “sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,” “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak ve pazarlama faaliyetleri için “açık rıza” alınarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi almak, onaylamak, dijital ürün teslimatını (e-posta ile) gerçekleştirmek ve faturalandırmak.
• Satış sonrası destek hizmetlerini (lisans sorunları, kurulum yardımı vb.) sağlamak amacıyla sizinle e-posta, SMS, telefon veya WhatsApp gibi kanallar üzerinden doğrudan iletişime geçmek.
• Üyelik işlemlerinizi yönetmek ve web sitesi üzerinden daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak.
• Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, e-ticaret mevzuatı vb.) yerine getirmek.
• Açık rızanız olması halinde; kampanyalar, indirimler, yeni ürünler ve tanıtımlar hakkında size bilgi vermek amacıyla ticari elektronik iletiler göndermek.
• Web sitesi trafiğini analiz ederek hizmetlerimizi iyileştirmek.
• Sahteciliği önlemek ve site güvenliğini sağlamak.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, gizlilikleri güvence altına alınarak ve yasal çerçeveler dahilinde, yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme kuruluşları, e-fatura hizmeti sağlayıcıları, e-posta gönderim servisleri gibi sipariş sürecini tamamlamak için zorunlu olan iş ortakları.
• Yasal Merciler: Talep edilmesi halinde, yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Openlisans.com, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya pazarlama amaçlarıyla paylaşmaz.

5. Verilerin Saklanması ve Silinmesi (İlgili Kişinin Hakları)

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal zorunluluklar devam ettiği müddetçe saklanır. KVKK Madde 11 uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK Madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Veri Silme Talebi: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için destek@openlisans.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talebiniz, yasal süre içerisinde (en geç 30 gün) yerine getirilecektir. Ancak unutmayınız ki, veri silme talebinizin onaylanması durumunda, tüm üyelik bilgileriniz ve geçmiş sipariş kayıtlarınız sistemimizden kalıcı olarak silinecektir. Bu işlem geri alınamaz. Bu silme işleminden sonra, geçmiş siparişlerinize veya satın aldığınız lisans anahtarlarına sistemimiz üzerinden tekrar erişmeniz mümkün olmayacaktır. Bu durumdan doğacak tüm sorumluluk, veri silme talebinde bulunan size ait olacaktır.

6. Çerez Politikası (Cookie Policy)

Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Zorunlu çerezler, analitik çerezler ve pazarlama çerezleri gibi farklı türde çerezler kullanmaktayız. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ancak çerezleri engellemeniz, sitemizdeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Kullanıcı Yorumları ve Paylaşılan İçerikler

Web sitemize yorum yapmanız veya herkese açık alanlarda bilgi paylaşmanız durumunda, paylaştığınız bilgilerin (kullanıcı adı, avatar, yorum içeriği vb.) kamuya açık hale geleceğini unutmayınız. Bu alanlarda paylaştığınız kişisel verilerinizin sorumluluğu tamamen size aittir. Openlisans.com, yasalara veya site kurallarına aykırı içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar.

8. İletişim

İşbu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: destek@openlisans.com